Sigo con el tema de las entrevistas laborales. En el post anterior compartí tips o consejos a tener en cuenta cuando nos convocan a una entrevista, ya sea presencial o virtual. Hoy quiero compartir los distintos tipos de entrevista laborales, los cuales son definidos por las empresas según el proceso de selección que eligieron para el puesto de trabajo que desean cubrir.
1. Individual:
Consiste en una entrevista donde sólo están el/la entrevistador/a y el/la candidato/a. Su finalidad es analizar la información que aparece en el CV y las características de la personalidad del entrevistado/a.
Los pasos que se siguen a lo largo de este tipo de entrevista son:
a. Indagar sobre la experiencia laboral y la formación educativa teniendo en cuenta el puesto que se debe cubrir.
b. Informar sobre las características del puesto vacante.
c. Informar sobre las características de la empresa y qué se le ofrece al al nuevo/a empleado/a.
d. Dar la posibilidad que el/la candidato/a realice preguntas que crea necesarias. Esta instancia sirve para evaluar la empresa y/o el puesto, por lo cual es importante ser sincero/as si el puesto no te convence o no te interesa.
e. Informar cómo seguirá el proceso de selección (este paso es válido para todos los tipos de entrevista).
2. Grupal:
Consiste en una entrevista donde participan vario/as candidato/as con el objetivo de que interactúen entre ello/as. Lo/as entrevistadores observarán evaluando su desempeño durante la interacción.
El método más utilizado es el Assessment Center que permite evaluar aptitudes y actitudes de lo/as postulantes en diferentes situaciones como, por ejemplo:
• Juegos de negocios: donde lo/as participantes realizan ejercicios y casos sobre situaciones de venta del producto o servicio de la empresa, estrategias de marketing, etc.
• Discusión en grupos: el grupo debe discutir un tema específico o sobre problemas que puedan surgir en el entorno laboral. Se observa la manera en la que interactúan entre sí y cómo se desarrolla el ejercicio grupal.
• Entrevista simulada: lo/as participantes deberán interpretar cambios de roles. Por ejemplo: ser un cliente, un jefe, un compañero/a de trabajo, etc.
A través de este método se intenta observar ciertas conductas y aptitudes como la capacidad de planificación, las habilidades de liderazgo, la capacidad de negociación, las habilidades de comunicación, el nivel de tolerancia, etc.
3. Múltiple o de panel:
Consiste en una entrevista donde vario/as entrevistores le harán preguntas a un solo candidato/a. Estos entrevistadores pueden ser personas que trabajen en el área del puesto a cubrir o en diferentes áreas de la empresa.
4. Introductiva:
Consiste en una entrevista un poco más informal, donde se brinda información sobre la empresa. Generalmente son las que se realizan por teléfono.
5. Por competencias:
Consiste en una entrevista donde se busca conocer en profundidad a la persona y sus competencias laborales. Generalmente estas entrevistas duran un poco más, ya que se evalúan comportamientos, capacidades y conocimientos clave para afrontar las tareas requeridas para el puesto.
Sea cual sea el tipo de entrevista elegido para el proceso de selección, lo/as entrevistadores harán diversas preguntas para explorar tu trayectoria personal y profesional, formación, responsabilidades, competencias y motivaciones.
Según el método de selección elegido se harán diferentes tipos de preguntas:
1. Abiertas: permiten repreguntar a medida que se avanza en el diálogo, permitiendo que el/la candidato/a pueda explayarse demostrando su capacidad de comunicación.
2. Cerradas: No aportan información, sólo se responden con un SI o NO.
3. De sondeo: permiten indagar sobre un aspecto en especial que le interesa al entrevistador, pueden ser preguntas del tipo ¿por qué? ¿qué sucedió? ¿cómo?
4. Intencionales: no se utilizan mucho. Generan incomodidad en el/la entrevistado/a porque tiene que elegir una respuesta. De esta manera se mide la capacidad de reacción.
5. Hipotéticas: permiten indagar la capacidad de razonamiento y la habilidad de resolver problemas del candidato/a. Son del tipo: ¿Si pasara tal cosa, que haría…?
Es importante tener en cuenta que durante la entrevista se evalúan aspectos verbales (lo que decimos al hablar) y los aspectos no verbales (lo que decimos con gestos, posturas, cambios de posición, actitud). Por eso cuando te contactan para una entrevista de trabajo debés prepararte lo mejor que puedas para poder mostrarte sin miedo y responder de manera clara lo que te preguntan.
Me gustaría conocer sus experiencias.
¿Qué tipos de entrevistas tuviste? ¿Cómo te sentiste?
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